Alles

Contact

Contact E-mail: team@houseofmatche.com KVK-nummer: 87993252 Btw-nummer: NL004519785B25

Verzending & Levering

Bij Matche wordt elke bestelling zorgvuldig voorbereid en verzonden vanuit Nederland om een snelle en betrouwbare levering in heel Europa te garanderen.

Levertijden

Nederland: 1–3 werkdagen
Europa: 2–5 werkdagen

Houd er rekening mee dat de levertijden enigszins kunnen variëren tijdens piekperiodes of door vertragingen bij externe koeriers.

Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen boven €75.
Verzendkosten voor bestellingen onder dit bedrag worden berekend bij het afrekenen.

Verzendpartners
Wij werken samen met vertrouwde bezorgpartners zoals PostNL en DHL om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en op tijd aankomt. Alle bestellingen zijn voorzien van tracking, die u per e-mail ontvangt zodra uw bestelling is verzonden.

Verpakking
Elke Matche-bestelling wordt zorgvuldig verpakt om de kwaliteit te behouden en een verfijnde unboxing-ervaring te bieden.

Retourneren & Terugbetalingen

Bij Matche besteden we de grootste zorg aan het leveren van producten van topkwaliteit. Vanwege de aard van onze producten is het volgende retourbeleid van toepassing:

Geschiktheid voor retourneren
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, op voorwaarde dat het artikel ongebruikt, ongeopend en in de originele staat is.

Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen geopende matcha-producten niet worden geretourneerd of terugbetaald.

Retourproces
Om een retourzending te starten, kunt u contact met ons opnemen via team@houseofmatché.com met uw ordernummer en de reden voor retournering.
Zodra uw verzoek is goedgekeurd, ontvangt u verdere instructies.

Verzendkosten voor retournering
Klanten zijn verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. Wij raden u aan een traceerbare service te gebruiken, aangezien wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor verloren retourzendingen.

Terugbetalingen
Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we u op de hoogte stellen van de status van uw terugbetaling.
Indien goedgekeurd, wordt de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen verwerkt naar uw oorspronkelijke betaalmethode.

Beschadigde of verkeerde artikelen
Als uw bestelling beschadigd of incorrect aankomt, neem dan binnen 48 uur na levering contact met ons op met duidelijke foto's van het probleem. Wij zullen dit snel oplossen.

Veelgestelde vragen

Wat is matcha?
Matcha is een fijn vermalen groene theepoeder, gemaakt van speciaal geteelde theebladeren. In tegenstelling tot gewone thee consumeer je het hele blad, waardoor het rijk is aan antioxidanten en voedingsstoffen.

Hoe bereid ik matcha?
Voeg 1–2 gram matcha toe aan een kom, giet er heet water bij (niet kokend, rond de 70–80°C) en klop tot het glad en schuimig is. Je kunt matcha ook gebruiken in lattes, smoothies of recepten.

Kan ik Matché matcha gebruiken voor eten en drinken?
Ja. Onze matcha is veelzijdig en kan worden gebruikt voor traditionele thee, lattes, ijsdrankjes en zelfs bij het bakken of koken.

Hoe lang duurt de levering?

Nederland: 1–3 werkdagen
Europa: 2–5 werkdagen

Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja. Wij bieden gratis verzending aan op alle bestellingen boven €75.

Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt ongeopende en ongebruikte artikelen retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Geopende producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd.

Hoe moet ik matcha bewaren?
Bewaar je matcha op een koele, droge plaats uit de buurt van zonlicht. Voor optimale versheid, houd het goed afgesloten en overweeg het na opening te koelen.

Hoe lang blijft matcha vers?
Voor de beste smaak en kwaliteit raden we aan je matcha binnen 1–2 maanden na opening te consumeren.

Is jullie matcha authentiek?
Ja. Onze matcha wordt zorgvuldig ingekocht om hoge kwaliteit en authenticiteit te garanderen, wat zorgt voor een zachte en verfijnde smaakervaring.

Over ons

Matche is ontstaan uit een eenvoudig idee: de verfijnde traditie van Japanse matcha integreren in een moderne, dagelijkse levensstijl.

Opgericht met een sterke band met Japan, is Matche gebouwd op authenticiteit, kwaliteit en ervaring. Elk product weerspiegelt een balans tussen eeuwenoude theecultuur en hedendaags leven.

Wij geloven dat matcha meer is dan alleen een drankje. Het is een ritueel – een moment om te vertragen, je te concentreren en te genieten van iets puurs.

Onze matcha wordt zorgvuldig geselecteerd om een zachte, levendige smaak te leveren, of je hem nu traditioneel drinkt of als onderdeel van je dagelijkse routine. Van ceremoniële melanges tot gearomatiseerde variaties, elk product is ontworpen om naadloos in jouw levensstijl te passen.

Bij Matche richten we ons op eenvoud, kwaliteit en detail – van de ingrediënten die we selecteren tot de manier waarop elke bestelling wordt voorbereid en geleverd.

Dit is niet zomaar matcha.

Dit is Matche.

B2B-aanvragen

Bij Matche werken we samen met cafés, restaurants en retailpartners in heel Europa om hun klanten matcha van hoge kwaliteit te bieden.

Of u nu matcha aan uw menu wilt toevoegen of uw huidige aanbod wilt uitbreiden, wij zorgen voor een betrouwbare levering, consistente kwaliteit en flexibele opties die zijn afgestemd op uw bedrijf.

Wij bieden:

Premium ceremoniële en gearomatiseerde matcha
Bulktoevoeropties voor cafés en keukens
Klaar voor de verkoop producten
Consistente kwaliteit en snelle levering binnen de EU

Onze producten zijn veelzijdig en gemakkelijk te gebruiken – geschikt voor traditionele thee, lattes, desserts en meer.

Als u geïnteresseerd bent om met ons samen te werken, nemen we graag contact met u op om te onderzoeken hoe Matche uw bedrijf kan ondersteunen.

Neem contact met ons op via:

team@houseofmatche.com

We streven ernaar om binnen 24-48 uur op alle vragen te reageren.

Wedstrijdgids

Beginnen met matcha is eenvoudig. Of je het nu warm, koud of als latte verkiest, Matche is ontworpen om in je dagelijkse routine te passen.

Wat is Matcha?

Matcha is een fijn gemalen groene theepoeder, gemaakt van speciaal geteelde theebladeren. In tegenstelling tot gewone thee consumeer je het hele blad, wat zorgt voor een gelijkmatigere energieboost en een rijkere smaak.

Hoe maak je een Matcha Latte

Voeg 1–2 gram matcha toe aan een kop
Giet een kleine hoeveelheid heet water (70–80°C) erbij
Klop of roer tot het glad is
Voeg melk naar keuze toe (warm of koud)
Zoet indien gewenst

Hoe maak je Iced Matcha

Voeg matcha toe aan een glas
Voeg een kleine hoeveelheid warm water toe en meng goed
Vul het glas met ijs
Voeg koud water of melk toe
Roer en geniet

Kun je Matcha gebruiken in eten?

Ja. Matcha is zeer veelzijdig en kan worden gebruikt in:

Smoothies
Bakgerechten (cakes, pannenkoeken, desserts)
Yoghurt of ontbijtbowls

Tips voor de Beste Smaak

Gebruik geen kokend water (dit maakt matcha bitter)
Meng grondig om klontjes te voorkomen
Begin met kleine hoeveelheden en pas aan naar smaak

Wanneer drink je Matcha

Matcha is perfect voor 's ochtends, tijdens het studeren, werken, of als koffiealternatief. Het zorgt voor een evenwichtigere en langdurigere energieboost.

Bewartips

Bewaar je matcha op een koele, droge plaats uit de zon. Voor de beste versheid, goed afsluiten na gebruik.

Eenvoudig. Puur. Matcha voor elke dag.

Algemene voorwaarden

Privacybeleid

Cookiebeleid

Dit Cookiebeleid legt uit hoe Matche cookies en vergelijkbare technologieën gebruikt wanneer u onze website bezoekt.

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Ze helpen uw browse-ervaring te verbeteren en zorgen ervoor dat de website correct functioneert.

2. Hoe wij cookies gebruiken

Matche gebruikt cookies om:

ervoor te zorgen dat de website correct functioneert
uw voorkeuren te onthouden (zoals taal of winkelwagenitems)
de websiteprestaties en gebruikerservaring te verbeteren

3. Soorten cookies die wij gebruiken

Essentiële cookies: Vereist voor het correct functioneren van de website (bijv. winkelwagen, afrekenen)
Functionele cookies: Helpen uw voorkeuren en instellingen te onthouden

4. Cookies beheren

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. U kunt ervoor kiezen om cookies te blokkeren of te verwijderen, maar dit kan van invloed zijn op de werking van de website.

5. Cookies van derden

Onze website maakt mogelijk gebruik van diensten van Shopify, die cookies kunnen plaatsen die nodig zijn voor veilig afrekenen en de functionaliteit van de winkel.

6. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in technologie of wettelijke vereisten weer te geven.

Account

Alles

Vanille Matcha

Aardbei Matchapoeder

Matcha Zeef

Mango Matcha

Hojicha thee

Matcha-beker van glas

Kokosnoot Matché

Chocolade Matche

Chawan – Matcha-kom

Chashaku — Bamboeschep

Chasen — Bamboe garde

Chasen-houder (Naoshi)

Ceremoniële Matché — Kwaliteit 8A

Ceremoniële Matché — Kwaliteit 7A

Bosbes Matcha

Abonneer u op onze e-mails

Klantenservice

Over MATCHe

Juridisch

Contact

Country/Region

Taal

Country/Region

Taal

Alles

Vanille Matcha

Aardbei Matchapoeder

Matcha Zeef

Mango Matcha

Hojicha thee

Matcha-beker van glas

Kokosnoot Matché

Chocolade Matche

Chawan – Matcha-kom

Chashaku — Bamboeschep

Chasen — Bamboe garde

Chasen-houder (Naoshi)

Ceremoniële Matché — Kwaliteit 8A

Ceremoniële Matché — Kwaliteit 7A

Bosbes Matcha

Abonneer u op onze e-mails

Klantenservice

Over MATCHe

Juridisch

Contact

Verzending & Levering

Retourneren & Terugbetalingen

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Over ons

B2B-aanvragen

Wedstrijdgids

Algemene voorwaarden

Privacybeleid

Cookiebeleid

Contact